ВОЗВРАТ И ОБМЕН

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" товар, приобретённый в интернет-магазине, вы можете вернуть в течение 7 календарных дней после получения, обратившись на нашу почту brand-pm@yandex.ru. Возврат происходит за счет клиента. После получения и подтверждения Вашего возврата денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 10 банковских дней.

Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН?

1) В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат.

В теме письма укажите номер заказа, в самом письме опишите причину возврата, приложите фото и видео. Вещь должна сохранить товарный вид и фабричные ярлыки. Следы носки и загрязнения должны отсутствовать. Если вы хотите обменять изделие c браком, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.

Возврат происходит за счет клиента.

2) В течение 3 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в фирменную упаковку и дополнительный паке или коробку. Возьмите с собой паспорт.

3) Приложите заполненное заявление на возврат.

4) После получения и подтверждения Вашего возврата денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 10 банковских дней.

Товары с дефектом можно обменять на аналогичные надлежащего качества.